Real Madrid no cooperará para reembolso a aficionados

Real Madrid anunció que no cooperará con la UEFA para reembolsar a los fanáticos que sufrieron el retraso de la final

Por Especialistas del Deporte

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El Real Madrid no cooperará con el procedimiento de reembolso de la UEFA para los aficionados que asistieron a la final de la Champions League del año pasado, dijo este jueves el club de LaLiga, afirmando que la compensación propuesta por el órgano rector es «insuficiente».

La final de París se retrasó 36 minutos después de que miles de seguidores del Liverpool no pudieran ingresar al Stade de France para el partido del 28 de mayo, que el Real Madrid ganó 1-0.

La policía francesa fue filmada usando gases lacrimógenos contra los fanáticos, incluidos mujeres y niños. Aunque la UEFA inicialmente culpó a los fanáticos del club de Merseyside por el caos, el organismo rector luego se disculpó luego de la publicación de una revisión independiente.

La UEFA dijo el martes que reembolsaría a los aficionados del Liverpool que asistieron a la final del año pasado en París y que el club inglés había confirmado que implementaría el plan de reembolso, que cubriría todas las entradas del club para la final.

La UEFA dijo que los fanáticos del Real Madrid y los seguidores neutrales que cumplieron con los criterios de reembolso serían procesados a través de su servicio al cliente.

Entradas para el costo final entre 62 libras ($74) a 610 libras ($733).

El Madrid dijo en un comunicado que había mantenido conversaciones con la UEFA «con el objetivo de evaluar la compensación que se ofrecerá a los aficionados».

«Lamentablemente, nuestro club considera que la propuesta de la UEFA… es insuficiente. Se limita a la devolución del precio de la entrada, que además está sujeta al cumplimiento de una serie de requisitos, entre ellos acreditar la hora de acceso al estadio». .»

El Madrid añadió que se habilitará un servicio de asistencia online para que los aficionados hagan las «reclamaciones oportunas» contra la UEFA.

«… Todos los aficionados sufrieron un retraso inaceptable en el inicio del partido. Además, hubo una inseguridad inaceptable tanto en el acceso como en la salida del estadio, así como daños adicionales como robos, agresiones y amenazas», dijo el Madrid.

Por este motivo, el Real Madrid ha decidido no cooperar en el procedimiento de indemnización restringido propuesto por la UEFA, al que pedimos para remediar la situación y asumir toda su responsabilidad”.

La UEFA dijo más tarde el jueves que su esquema de reembolso había sido diseñado luego de una «amplia consulta», y agregó que el Madrid fue «el único partido que no cooperó con la Revisión Independiente».

«A pesar de varias solicitudes realizadas por la UEFA, el Real Madrid se negó a contribuir a la planificación del esquema de reembolso y finalmente rechazó la invitación para procesar los reembolsos a las personas con derecho que compraron sus entradas del club», dijo la UEFA.

«El esquema de reembolso especial es para los fanáticos más afectados al acceder al Stade de France… independientemente del equipo al que apoyen… La UEFA sigue creyendo que el esquema es justo y refleja con precisión los problemas relativos que enfrentaron los fanáticos esa noche».

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